RÜCKGABERICHTLINIE

1. Allgemeiner Grundsatz
Kunden haben das Recht, erhaltene Waren unter den nachfolgenden Bedingungen zurückzugeben. Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop auf top-schonheit.com abgeschlossen werden.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn sich die Ware in einem einwandfreien, unbenutzten und unveränderten Zustand befindet. Die Artikel müssen vollständig sein und dürfen keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen, die über eine reine Prüfung der Ware hinausgehen.

3. Ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Waren können aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Hygiene oder aufgrund ihrer individuellen Beschaffenheit von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Entsprechende Hinweise werden im Online-Shop oder in der jeweiligen Produktbeschreibung auf top-schonheit.com klar kommuniziert.

4. Ablauf der Rückgabe
Die Rückgabe erfolgt gemäß den im Online-Shop beschriebenen Rückgabeprozessen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sachgerecht zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Unvollständige oder unsachgemäß zurückgesendete Artikel können von der Rücknahme ausgeschlossen werden.

5. Prüfung der Rücksendung
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird diese geprüft. Der Betreiber des Online-Shops behält sich das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn die Voraussetzungen dieser Rückgaberichtlinie nicht erfüllt sind oder wenn die Ware nicht im ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird.

6. Rückerstattung
Sofern die Rückgabe akzeptiert wird, erfolgt die Rückabwicklung entsprechend der ursprünglich gewählten Zahlungsart oder einer gleichwertigen Methode. Die Art der Rückerstattung richtet sich nach den im Online-Shop auf top-schonheit.com festgelegten internen Abläufen.

7. Allgemeine Bestimmungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Rückgaberichtlinie als verbindlich an. Der Betreiber des Online-Shops behält sich vor, diese Richtlinie jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf top-schonheit.com veröffentlichte Fassung.

Diese Rückgaberichtlinie dient der transparenten Regelung von Rückgaben und ergänzt die weiteren rechtlichen Hinweise und Geschäftsbedingungen des Online-Shops.